Call To Action

Definitie van call to action (CTA)

In marketing is een call-to-action of CTA een instructie voor het publiek die is ontworpen om een​onmiddellijke reactie uit te lokken, meestal met behulp van een imperatief werkwoord zoals ‘bel nu’, ‘kom meer te weten’ of ‘bezoek vandaag een winkel’.

Andere soorten CTA kunnen consumenten goede redenen geven om onmiddellijk een aanbieding te kopen die slechts voor een beperkte tijd beschikbaar is (bijvoorbeeld ‘Aanbieding is tijdelijk’ of ’Beperkte voorraad beschikbaar’) of een speciale aanbieding meestal vergezeld van een tijdsdruk (bijv. ‘Bestel voor middernacht om een ​​gratis geschenk bij uw bestelling te ontvangen’; ‘Twee voor de prijs van één voor alleen de eerste 50 bellers’). De bedoeling van een krachtige call-to-action is om consumenten dwingende redenen te geven om snel te kopen in plaats van aankoopbeslissingen uit te stellen.

Een CTA kan een eenvoudig niet-veeleisend verzoek zijn, zoals ‘kies een kleur’,of ‘bekijk deze video’, of een veeleisender verzoek. Een voor de hand liggende CTA zou een verzoek aan de consument zijn om een product te kopen of naam en email adres te verstrekken.

Hier is een voorbeeld van een CTA call to action deze is geschreven in Javascript.

let op de kleur van de knop, deze wijzigt wanneer de gebruiker er met de muis overheen beweegt. Hierdoor zal de gebruiker getriggerd worden om op de knop drukken.

call to action toepassingen

Veel marketingmateriaal zoals brochures, flyers, catalogi, e-mailcampagnes maken ook gebruik van een f CTA. Dergelijke instructies zijn bedoeld om consumenten te laten zien hoe ze de volgende stap kunnen zetten en een gevoel van urgentie rondom het aanbod kunnen creëren.

Succesvolle verkoopmedewerkers weten al lang dat specifieke woorden en woordgroepen gewenste reacties van potentiële klanten oproepen en leren al snel de beste regels in effectieve verkoopscripts op te nemen. Slimme verkoop pitches bevatten vaak een reeks kleine CTA’s die leiden tot een definitieve CTA.

Deze kleinere CTA’s creëren een gedragspatroon dat het voor het publiek gemakkelijker maakt om door te gaan met slechts één laatste CTA, waarmee een veeleisender verzoek wordt voltooid, dan was gevraagd zonder context. Een voorbeeld hiervan is de aankoop van een design uurwerk. De verkoper kan de consument vragen om een stijl, vervolgens een kleur, een maat en zelfs een gepersonaliseerde gravure te kiezen.

Wanneer de klant het gepersonaliseerde ontwerp bekijkt, is de kans groter dat ze aanleg hebben om de aankoop te voltooien. De vertegenwoordiger kan de verkoop sluiten door te vragen: “Wilt u in een keer contant betalen? Betaling in termijnen is eventueel ook mogelijk tegen een geringe vergoeding”
Hierdoor valt de barrière weg wanneer de klant geen geld genoeg heeft om de aankoop meteen te betalen.

CTA is een oproep aan de bezoeker.

Advertentieberichten, met name direct response-berichten, maken vaak uitgebreid gebruik van CTA. De sleutel tot een krachtige CTA is om consumenten dwingende redenen te geven om snel te kopen in plaats van aankoopbeslissingen uit te stellen. Een artikel in de Wall Street Journal suggereert dat de incidentie van CTA in televisiereclame toeneemt vanwege de wens van de marketeer naar onmiddellijke en meetbare resultaten.

In een website kan een CTA een banner, knop of een afbeelding of tekst op een website zijn die bedoeld is om een ​​gebruiker te vragen erop te klikken en door te gaan in een conversietrechter. Het is een essentieel onderdeel van inkomende marketing en machtigingsmarketing omdat het actief ernaar streeft om een ​​gebruiker in een lead en later in een klant te converteren.
Een lead is een persoon of bedrijf die interesse heeft in het product of dienst die jij promoot.

Het hoofddoel van een CTA is een actie, of een scan in het geval van een QR-code, en het succes ervan kan worden gemeten met een klikfrequentie, een formule voor de conversieratio die het aantal klikken berekent over de tijd dat de CTA was gezien. Een andere manier om de effectiviteit van een CTA te testen, is door A / B-testen te gebruiken waarbij verschillende afbeeldingen aan gebruikers worden gepresenteerd en de afbeelding met het hoogste slagingspercentage de standaard wordt.

Leave a Reply